Programa de Fidelidade: Aumente seu faturamento e crie laços com seus Clientes

O que dizem as pessoas que já participam de Programas de Fidelidade!

85%

Preferem se relacionar com empresas que tem Programa de Fidelidade

81%

Participam de pelo menos 1 programa de fidelidade. Os Clientes já sabem como funciona!

74%

Interagem semanalmente com os programas que fazem parte

85%

Estão dispostos a gastar mais com o incentivo de programas de fidelidade

(Pesquisa ABEMF e TSI 2023)

Aumente a frequência de compras e o ticket médio de seus Clientes!

Marketing de 1ª compra

Atrair

Anúncios pagos no Google

Anúncios pagos nas redes sociais

Parceria com blogueiros

Google maps

Mídia offline

Eventos

Marketing de incentivo à 2ª compra em diante

Relacionar

Manter sua marca na lembrança de quem já é Cliente, realizando uma comunicação personalizada de acordo com o comportamento de compra.

Canais de relacionamento

WhatsApp

E-mail Marketing

Redes sociais

e Fidelizar

Estimular a próxima compra dos Clientes através de campanhas de relacionamento e incentivos para aumentar a frequência e o gasto médio.

Mecânicas comerciais

Cashback

Pontos para troca

Benefícios exclusivos

Indicação de amigos

Conheça todas as funcionalidades

Coleta e análise de dados

Campanhas de Marketing

Automação de mensagens

Cashback

Descontos personalizados

Acúmulo e troca de pontos

Quem deve ter um Programa de Fidelidade?

Qualquer empresa que precisa ver seus Clientes comprando mais de uma vez, como:

✔️ Bares, lanchonetes e restaurantes;

✔️ Clínicas de estética, salões de beleza e barbearias;

✔️ Lojas de roupas, acessórios, eletrônicos, entre outros;

✔️ E-commerces em geral;

✔️ Petshop;

✔️ Oficinas mecânicas e serviços automotivos;

✔️ Supermercados, perfurmarias e farmácias;

✔️ Atacado e varejo.

✔️ Empresas que queiram engajar grupos de Clientes.

Resultados alcançados por alguns de nossos parceiros

Aumento da frequência de compras: Clube Empório do Cereal

A Empório do Cereal é uma rede de lojas de produtos naturais localizada na grande Florianópolis. Após a implementação do seu programa de fidelidade CLUBE EMPÓRIO DO CEREAL, viu a frequência média de compras dos seus Clientes saltar de 2x para 5x no 1º ano do programa quando esses Clientes usam o Cashback. 18% dos Clientes usam o Cashback, mas eles representam 37% da receita total da empresa.

Aumento de ticket médio:

Clube do Ponto Alto

 O e-commerce Lelê Croche, de fios de malha e acessórios para crochê, aumentou seu ticket médio em 17% ao oferecer recompensas especiais para Clientes participantes do CLUBE DO PONTO ALTO que atingem um determinado valor de compra.

Indicação de amigos:

Clube Atrevida

O Grupo Atrevida viu seu negócio crescer organicamente à medida que os participantes do programa de fidelidade CLUBE ATREVIDA compartilhavam suas experiências positivas com amigos e familiares.

Escolha o melhor plano

Básico

R$799/Mês

✔️Implementação completa

✔️Gestão estratégica de campanhas com calendário de ações

✔️1 disparo de campanha mensal

(e-mail e WhatsApp)

✔️Automação de campanhas via

e-mail e WhatsApp com 2 regras a sua escolha:

• Boas vindas
• Aniversário do Cliente
• Aviso de pontos/cashback recebido
• Aviso de pontos/cashback resgatado
• Sentimos sua falta (Clientes há X dias sem compras)
• Pesquisa de satisfação pós compra
• Saldo de pontos/cashback mensal
• Pontos/cashback a expirar

✔️Até 1.000 Clientes cadastrados

✔️Indicação de amigos

✔️Relatório com dados do programa



Pro

R$999/Mês

✔️Implementação completa

✔️Gestão estratégica de campanhas com calendário de ações

✔️1 disparo de campanha quinzenal

(e-mail e WhatsApp)

✔️Automação de campanhas via

e-mail e WhatsApp com 4 regras a sua escolha:

• Boas vindas
• Aniversário do Cliente
• Aviso de pontos/cashback recebido
• Aviso de pontos/cashback resgatado
• Sentimos sua falta (Clientes há X dias sem compras)
• Pesquisa de satisfação pós compra
• Saldo de pontos/cashback mensal
• Pontos/cashback a expirar

✔️Até 10.000 Clientes cadastrados

✔️Indicação de amigos

✔️Relatório com dados do programa

✔️Integração com o seu ERP/PDV*

(podem haver custos extras na integração)

Premium

R$1.250/Mês

✔️Implementação completa

✔️Gestão estratégica de campanhas com calendário de ações

✔️1 disparo de campanha semanal

(e-mail e WhatsApp)

✔️Automação de campanhas via

e-mail e WhatsApp com todas as regras abaixo:

• Boas vindas
• Aniversário do Cliente
• Aviso de pontos/cashback recebido
• Aviso de pontos/cashback resgatado
• Sentimos sua falta (Clientes há X dias sem compras)
• Pesquisa de satisfação pós compra
• Saldo de pontos/cashback mensal
• Pontos/cashback a expirar

✔️Até 50.000 Clientes cadastrados*

✔️Indicação de amigos

✔️Relatório com dados do programa

✔️Integração com o seu ERP/PDV*

(podem haver custos extras na integração)

✔️Relatórios personalizados com dados do programa comparados aos dados da loja

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